Q & A

Q
予約は必要ですか?
A

はい。当サロンは完全予約制とさせていただいております。

Q
予約方法は何がありますか?
A

ネット予約のみ受付しております。

 

平日のご予約は「平日の予約

休日(土日祝日)のご予約は「休日の予約

 

をご利用くださいますようお願いいたします。

お電話でのご予約は承っておりません。

ご了承ください。

 

現在の髪の長さが「あごより下」の場合は、長さや希望の髪型により料金や施術時間が大きく変わってくるため、予約フォームを使わず、まずはメールにてお問い合わせをお願いいたします。

 

詳細は 初めてのお客様へ に掲載しておりますのでご一読ください。

Q
予約の申込みをしたのに返信がありません。
A

ご予約お申込み完了後、Sai からの自動返信メールがすぐ届かない場合は、一度お客様の迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

 

迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、以下の理由から届いていない可能性があります。

 

・入力したメールアドレスが間違っている

・迷惑メール対策などでドメイン指定メール受信可否設定をしている

・Sai からのメールが迷惑メールとして受信サーバーでブロックされている

 

迷惑メールとして受信サーバーでブロックされていると Sai からのメールを受け取ることが出来ませんので、【@sai-hair.com】のドメインを受信できるように設定をしてからお申込みをお願いいたします。

 

 au/docomo/softbankメールをご利用のお客様

メール設定の受信許可メールアドレス欄に【@sai-hair.com】をご入力の上、ドメイン一致(もしくは部分一致)をご選択いただき、再度お申込みください。

 

 Yahoo!メール/Gmail等のフリーメールをご利用のお客様

迷惑メールフォルダにも自動返信メールが確認出来ない場合は、【@sai-hair.com】を受信設定していただき、再度お申込みください。

 

アドレス入力もお間違いなく、上記の設定をしても自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがメールで直接お問い合わせください。

 

メールで問い合わせる

Q
予約時刻より早く着いても大丈夫ですか?
A

ご案内は予約時刻の5分前から可能ですので、予約時刻の5分前〜予約時刻の間にご来店いただければ幸いです。

Q
キャンセル料金はかかりますか?
A

基本的にキャンセル料金は設けておりません。

 

ただ完全予約制の貸切マンツーマンで行うため、「日時変更・キャンセル・遅刻」はないようにお願いしております。(急病・怪我など不測の事態を除く)

 

恐れ入りますがお仕事などで「日時変更・キャンセル・遅刻」をする可能性がある日程は、あらかじめ避けてお申込みいただければ幸いです。

 

ご多忙の場合はご予約が取りづらくなるかもしれませんが、貸切マンツーマンサロンの特性上ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

■ キャンセル料金が発生する場合

 

現在の髪の長さが「あごより下」で、メールによる事前のお問合せなく直接予約フォームからお申込みをされてしまうと、当日施術時間が足りずご来店時にお断りすることになってしまい、以下のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。

 

キャンセル料金:メニュー料金の100%(初回料除く)

 

詳細は 初めてのお客様へ に掲載しておりますのでご一読ください。

Q
クレジットカードは利用できますか?
A

ご利用可能です。

お支払いは以下の方法に対応しておりますので、お好きなものをご利用ください。

 

現金/VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners/Discover/Suica/PASMO/iD/QUICPay/Apple Pay/PayPay/LINE Pay

Q
駐車場はありますか?
A

専用の駐車場はございません。

 

お車でご来店される場合は近隣のパーキングをご案内いたしますので、ご予約の際にお気軽にお問い合わせください。

Q
付き添いの人も一緒に行ってよいですか?
A

Sai は一席のみの小さな美容室ですので、原則として施術を受けるご本人様お一人でご来店くださいますようお願いいたします。

Q
自分に合ったシャンプーやスタイリング剤を教えて欲しいです。
A

お任せください。

Sai では厳選したシャンプーやスタイリング剤を取り揃えております。

 

ご来店の際にお気軽にご相談ください。

武蔵小杉にある1席だけの美容室。